Publisert: 10.07.23

Vil du være med å videreutvikle Ciscos nye AR-produkt?

Om stillingen

På vegne av Cisco ser vi etter deres nye Program Manager, og søker etter deg som trives i bindeleddet mellom kommunikasjon og teknologi. Customer Quality and Operations-teamet hos Cisco er et internasjonalt team på rundt 30 personer som driver med blant annet infrastruktur, eskalering av 1-2. linjers supportsaker til ingeniørene, og hjelper nåværende kunder med å få testet nye produkter.

Som Program Manager vil du være ansvarlig for Ciscos nyeste AR-produkt: Hologram. Å ha ansvar for det handler i stor grad om å være et bindeledd mellom kundene, ingeniørene som utvikler produktene og produktledelsen. Du kommer for eksempel til å samle tilbakemeldinger, hjelpe kunder med tekniske spørsmål, utføre proaktiv oppfølging, kundebesøk og være en «Product Champion» i resten av organisasjonen. Produktet inneholder både programvare og maskinvare, og som Program Manager vil du sørge for at du hjelper kundene med å kunne bruke produktet på best mulig måte, men også samle tilbakemeldinger for å videreutvikle det.

Hos Cisco får du

  • Muligheten til å jobbe med den nyeste teknologien
  • Personlig utviklingsmuligheter, både faglig og sosialt
  • Muligheten til å reise til utlandet på kundebesøk
  • Muligheten til å jobbe i et internasjonalt arbeidsmiljø med bransjens dyktigste fagfolk

Arbeidsoppgaver

  • Være et mellomledd mellom kunderne, ingeniørerne og produktledelse
  • Utføre proaktiv oppfølging og kundebesøk
  • Hjelpe kunder med tekniske spørsmål
  • Samle inn tilbakemeldinger om produktene

Vi søker deg som

  • Har en relevant høyere utdanning, gjerne innen informatikk, elektroteknikk, telekommunikasjon, lyd, video eller liknende
  • Har erfaring med IP-nettverk fra utdannelse
  • Kan engelsk og norsk flytende, skriftlig og muntlig
  • Har mulighet til å reise i jobben

Det er en fordel med erfaring innen audio/video-enheter, og feilsøking av IP-nettverk.

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

  • Kvalitetsbevisst
  • Serviceorientert
  • Selvstendig

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og det er Ciscos ønske at alle spørsmål om stillingen rettes til Academic Work.

Vår utvelgelsesprosess er kontinuerlig og annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste fase. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.



Om Academic Work

  Profil

  Nettside

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av young professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.




Stillingstype
Fast stilling
Sted
Trondheim eller Oslo
Søknadsfrist
24.07.23
Årstrinn
1 2 3 4 5

Søk på stillingen

Cookies hjelper oss å levere våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Lær mer